Lunia

Eliminación de datos

Última actualización: 6 de agosto de 2026.

Puedes solicitar la eliminación de los datos asociados con tu identidad o con tus conversaciones en Lunia.

Cómo presentar una solicitud

1. Envía un correo a lunia.creations.contact@gmail.com con el asunto Solicitud de eliminación de datos.
2. Indica el correo o número de WhatsApp relacionado con los datos. No envíes contraseñas, códigos de acceso ni tokens.
3. Responde a la verificación de identidad que podamos solicitar para evitar eliminar información de otra persona.

Qué sucede después

Confirmaremos la recepción, revisaremos el alcance y eliminaremos o anonimizaremos la información que corresponda. Completaremos la solicitud tan pronto como sea razonablemente posible y, en todo caso, dentro de los plazos exigidos por la normativa y las plataformas aplicables. Podemos conservar información mínima cuando una obligación legal, de seguridad o de prevención de fraude lo requiera.

Revocar acceso en Meta

También puedes administrar o retirar permisos desde la configuración de las aplicaciones y sitios web de tu cuenta de Meta. Retirar permisos no sustituye una solicitud directa si deseas confirmar la eliminación de datos conservados por Lunia.